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Recuperação de senha
RTAUTH_PESS.RQ-005
Descrição
Caso o usuário tenha esquecido a sua senha, ele pode criar uma nova senha através da rotina de recuperação de senha disponível na tela de Acesso ao sistema.
Fluxo normal
A recuperação de senha permite ao usuário criar uma nova senha para a sua conta de acesso. Para recuperar a senha, clique no botão [b:Esqueci minha senha].
Ao selecionar esta opção, o sistema abre uma tela para o usuário informar seu login ou e-mail. O sistema verifica a informação e envia um e-mail para o usuário. O e-mail contém um link que permite ao usuário criar uma nova senha para a sua conta.
Se o login/e-mail do usuário não for identificado, o sistema apresenta uma mensagem de erro e pede para o usuário entrar em contato com o suporte.