Interface CAD_ORDENS_SERVICO

Pesquisar

Ao pesquisar, o usuário poderá informar critérios de filtro para listar apenas os registros desejados. Normalmente depois de informar os filtros desejados, o usuário deverá executar a operação [b:Listar].
Obtenha maiores detalhes em Como utilizar a tela de pesquisa?.
Comportamento:

Antes de apresentar uma tela: Filtrar estabelecimento do usuário

Topo

Listar

Apresenta uma lista com os registros que atendem aos filtros informados.
A lista possui diversos recursos práticos e importantes para o usuário:

Clique no link apresentado na primeira coluna para acessar um registro específico. Você também pode usar as teclas (seta para baixo) e (seta para cima) para navegar entre os registros apresentados para acessá-lo.
Normalmente, o cursor fica ativo no link do primeiro registro, ou no registro que estava sendo acessado no caso do usuário voltar para a lista após acessar um registro específico.
É possível reordenar a lista clicando no título da coluna desejada. Clicar no título de uma coluna que já está sendo ordenada, inverte o sentido da ordenação (ascendente/descendente). Clicar no link juntamente com a tecla SHIFT, acrescenta a coluna à ordenação já imposta, permitindo ordenar primeiro por uma coluna e segundo por outra.
Ao clicar no ícone de agrupamento, a lista é refeita apresentando todas as informações totalizáveis dos registros agrupados pela respectiva coluna.
No canto superior direito da tabela com a lista, existe um ícone que, ao ser clicado, abre um pequeno menu que permite o usuário configurar a tabela.
No menu de configuração da tabela, o usuário pode escolher quais colunas devem ser apresentadas e em que posição.
No menu de configuração da tabela, o usuário pode gerar uma pivot da mesma.
Antes da lista, são apresentados os filtros aplicados. Cada filtro possui um pequeno "x" que pode ser utilizado para exclui-lo. Ao fazer isso, a lista é automaticamente atualizada.

Situação do título	Estabelecimento	Situação
Manutenção	MATRIZ	Cancelado
Previsto	FILIAL 1	Impressa
Restrição de emissão	FILIAL 2	Liquidado
Aberto	CD-RS	Em manutenção

Comportamento:

Antes de apresentar uma tela: Aumentar decimais do campo de medida

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Consultar

A consulta de um registro é realizada quando o usuário clica no primeiro link de um dos registros resultantes a operação [b:Listar]. A tela apresenta as informações detalhadas do registro, bem como as ações que o usuário pode disparar a partir dele (alterar, excluir, cancelar, etc.).

Estabelecimento:	MATRIZ
Ordem de serviço:
Cliente:
Proprietário:
Obra:
Descrição:
Data:
Quantidade de impressões:
Área impressa (m2):
Valor total:
Plano de pagamento:
Situação do título:	Manutenção
Data de impressão:
Data de cancelamento:
Motivo do cancelamento:
Situação:	Cancelado
Usuário:

Comportamento:

Antes de apresentar uma tela: Aumentar decimais do campo de medida
Depois de apresentar: LIST
Depois de apresentar: Excluir opção conforme a situação da ordem de serviço

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Novo

Permite criar novos registros no sistema. Ao ser executado, o sistema apresenta um formulário com todos os campos do registro que deverão ser preenchidos. Quando todos os campos desejados estiverem preenchidos, clique em [b:Salvar].

Estabelecimento:
Cliente:
Proprietário:
Obra:
Descrição:

Comportamento:

Antes de apresentar uma tela: Filtrar estabelecimento do usuário

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Alterar

A partir da tela de consulta de um registro, esta operação permite alterar os dados do mesmo.
O sistema abre um formulário com os campos editáveis. Após alterar os campos, o usuário deverá clicar em [b:Salvar].

Estabelecimento:	MATRIZ
Ordem de serviço:
Cliente:
Proprietário:
Obra:
Descrição:
Data:
Quantidade de impressões:
Área impressa (m2):
Valor total:
Plano de pagamento:
Motivo do cancelamento:
Situação:	Cancelado
Usuário:

Comportamento:

Antes de apresentar uma tela: Campos readonly
Depois de apresentar: LIST

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Excluir

Exclui o registro selecionado. A exclusão do registro pode ser disparada a partir da tela de consulta e/ou de manutenção do mesmo.
O registro somente será excluído se todas as condições necessárias forem encontradas, gerando um erro, caso alguma destas condições não estiver sendo atendida.
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Planilha

Gera uma planilha eletrônica com os dados dos registros filtrados. Funciona de forma semelhante à operação [b:Listar], porém resulta em um arquivo de planilha (Excel).

Situação do título	Estabelecimento	Situação
Manutenção	MATRIZ	Cancelado
Previsto	FILIAL 1	Impressa
Restrição de emissão	FILIAL 2	Liquidado
Aberto	CD-RS	Em manutenção

Estabelecimento:	Nome (ou código) de identificação do estabelecimento. Na maioria das vezes, apenas os estabelecimentos que o usuário tem acesso estarão disponíveis como opção. Ex: MATRIZ FILIAL 1 FILIAL 2 CD-RS
Proprietário:	Código (único) de identificação da pessoa (física ou jurídica).
Obra:	Identificação do registro
Cliente:	Código (único) de identificação da pessoa (física ou jurídica).
Usuário:	Nome que o usuário utiliza para se identificar no sistema. As vezes pode ser igual ao seu e-mail.
Situação do título:	Domínio que permite que o usuário escolha 1 valor de uma lista relativamente reduzida de valores previamente fixados. Propriedades (format) add-null-option Indica se deve ser adicionada uma opção nula mesmo para campos obrigatórios. Por padrão, um campo obrigatório não vem com a opção nula (um valor é automaticamente selecionado). Valores possíveis: add-null-option:yes add-null-option:no Ver também: (faq:8708; sql_options) (faq:197939; grupos de opções) Manutenção - Título não foi emitido. Previsto - Um título previsto corresponde a algo que provavelmente irá ocorrer, mas que ainda não foi formalizado. P.ex.: Contas fixas como água, luz, previsão de faturamentos baseadas em pedidos ainda não entregues, etc. Restrição de emissão - Título está com restrição de emissão, verifique o documento vinculado, pois o mesmo não possui autorização da emissão Aberto - Título em aberto. Análise - Enviado para análise. Enviado - Título foi enviado/repassado para banco ou terceiros. Bloqueado - Título está bloqueado por algum motivo. P.ex: SPC, Cartório, etc. Liquidado - Título liquidado (pago). Negociado - Título que foi negociado com a provável substituição por outro(s) título(s). P.ex.: Reparcelamento de dívidas. Programado - Título está programado para liquidação automática em uma entidade financeira (banco, operadora de cartão de crédito, etc.). Liquidado parcialmente - Título que foi liquidado (pago) parcialmente. Para utilizar está situação deve ser ativado no tipo de título. Baixado - Título que foi baixado. Cancelado - Título foi cancelado. Incobrável - Títulos que foram classificados como perdidos ou incobráveis.
Plano de pagamento:	Nome dado ao plano de pagamento. Ex: "AV", "30/60/90", etc. As opções de planos de pagamento disponíveis para um determinado contexto consideram as regras abaixo: Deve estar ativo e válido; Somente são apresentados planos onde o valor do pedido/documento for superior ao valor mínimo do plano (caso informado); Caso o cliente não tenha crédito, não deve apresentar planos que utilizem o limite de crédito; Caso o cliente use apenas planos específicos, então deve apresentar apenas os planos indicados para ele; Caso o cliente tenha um conceito bloqueado, então não apresenta planos que não permitam clientes neste conceito; O plano deve ser para todos os clientes ou selecionado para o cliente; O plano deve ser para todos os estabelecimentos ou selecionado para o estabelecimento em questão. Deve estar marcado no cadastro do estabelecimento para utilizar planos de pagamentos. Planos de pagamentos configurados no Tipos de pedidos (Planos de pagamento do tipo de pedido) caso o campo "Todos planos de pagamento" não esteja selecionado. Se o pedido for vinculado a uma lista de preços que não aceita todos os planos, o plano deve estar selecionado. A validação do valor mínimo do plano do plano de pagamento pode ser desconsiderado caso configurado no campo "Validar valor mínimo plano de pagamento" conforme cada tipo de pedido. OBS: No tipo de pedido ver o campo Plano de pagamento: Define como deve ser tratado o plano de pagamento no pedido.
Ordem de serviço:	Número da Ordem de Serviço.
Data:	Data e hora do registro da ordem de serviço.
Descrição:	Informações adicionais da obra ou dos serviços realizados. P.ex.: Planta hidrosanitária, elétrica.
Valor total:	Valor total dos serviços prestados.
Quantidade de impressões:	Indica a quantidade total de impressões realizadas.
Área impressa (m2):	Área total impressa em metros quadrados (m2).
Situação:	Situação da ordem de serviço. Cancelado - A ordem de serviço foi cancelada sob solicitação cliente com a devida justificativa registrada no sistema. Somente ordens de serviço com a situação I (impressa) podem ser cancelados. Impressa - O recibo da ordem de serviço foi impresso e o título de cobrança gerado. Liquidado - O título de cobrança foi pago pelo cliente ou baixado pela empresa. Em manutenção - Situação inicial da ordem de serviço permitindo manutenção total, ou seja, na ordem de serviço e em seus itens. Somente ordens de serviço em manutenção podem ser excluídas do sistema.
Motivo do cancelamento:	Motivo ou justificativa do cancelamento da ordem de serviço.
Data de cancelamento:	Data e hora em que foi registrado o cancelamento da ordem de serviço.
Data de impressão:	Data de impressão do recibo do ordem de serviço.
Plano de pagamento:	Planos de pagamento para a ordem de serviço.
Atendente:	Usuário que efetuou o atendimento ao cliente e registro da ordem de serviço no sistema. Valor padrão: [USER_ID]

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Cadastro de Ordens de serviço

Descrição

Campos:

Propriedades (format)

add-null-option

Operações

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Novo

Alterar

Excluir

Planilha

Regras

Aumentar decimais do campo de medida

Campos readonly

Excluir opção conforme a situação da ordem de serviço

Filtrar estabelecimento do usuário

Permitir cancelar somente ordens de serviço com situação "impressa"

Planos de pagamento