Consultórios médicos
Manual para clínica de fisioterapia
CONMED.RQ-005
Fluxo normal
Orientações gerais
Como usar as interfaces do sistema?
Casos de uso
- Programar avaliações SUS
- Alterar o número de vagas de determinado horário/período
- Agendar avaliação SUS
- Agendar avaliação CONVENIO
- Registrar um tratamento (avaliação)
- Agendar sessões de tratamento
- Agendar massagem
- Agendar pilates
- Reagendar (remarcar) uma sessão
- Cancelar uma sessão
- Recepcionar paciente
- Encaminhar paciente para a sessão
- Registrar observações sobre tratamento
- Finalizar sessão
- Alterar o tratamento do paciente
- Consultar prontuário
- Cancelar agendamento contínuo (pilates)
Programar as avaliações SUS
No planejamento das avaliações é definido os dias em que serão realizados as avaliações para o SUS.
- Acessar Cadastro de agendas
- Selecionar a agenda AVALIAÇÕES-SUS
- Acessar a guia "Agendamentos"
- Clicar em [b:Programar]
- Informar o período em que serão feitas as avaliações
- Clicar em [b:Programar]
Se for necessário "desprogramar" um período:
- Filtrar o período a ser "desprogramado"
- Clicar em [b:Excluir todos].
Se desejar, esta interface também permite excluir alguns horários específicos.
Para isso basta:
- Filtrar por datas
- Selecionar o horário específico
- Clicar em [b:Excluir]
Alterar o número de vagas de determinado horário/período
As agendas são programadas para ter um determinado número de vagas para cada horário. Caso seja necessário alterar o número de vagas por causa
de algum reagendamento, deve-se proceder da seguinte forma:
- Acessar a agenda a ser modificada
- Clicar na guia "Agendamentos"
- Filtrar os dias/horários desejados
- Clicar em [b:Alterar todos]
- Informar um novo número de vagas
- Clicar em [b:Salvar]
Agendar avaliação SUS
Para agendar a avaliação do paciente, proceder da seguinte forma:
Agendar avaliação CONVENIO
Proceder igual ao agendamento SUS, mas escolher a agenda PERTICULAR.
Registrar um tratamento (avaliação)
Quando o terapeuta recebe um paciente para a avaliação, ele registra o tratamento da seguinte forma:
- Acessar [b:CONMED.CAD_TRATAMENTOS_MEDICOS_PESSOAS;title]
- Clicar em [b:Novo]
- Informar os dados do tratamento
- Clicar em [b:Salvar]
Agendar as sessões de tratamento
Logo após a avaliação do paciente e definição do tratamento, as sessões deverão ser agendadas da seguinte forma:
- Acessar Agendamento de sessões.
- Clicar em [b:Novo]
- Selecionar o tratamento que foi registrado
- Informar os demias dados do agendamento
- Clicar em [b:Salvar]
- O sistema apresenta as datas que foram agendadas
Agendar massagem
Agendar pilates
Reagendar (remarcar) uma sessão
Cancelar uma sessão
Recepcionar paciente
Quando o paciente chegar na recepção, ele deve se identificar para a secretária que deverá fazer o "check-in" dele da seguinte forma:
- Acessar Agendamento de sessões.
- Conferir que apenas a data de hoje esteja informada.
- Caso exista algum filtro diferente, clicar em [b:Limpar F9].
- Opcionalmente, o usuário poderá também filtrar a hora do dia, para, por exemplo, listar apenas os agendamentos da tarde
- Clicar em [b:ENTER] ou [b:Listar f7] para listar os agendamentos do dia
- Um ícone é apresentado ao lado do nome dos pacientes passivos.
- Usar as setas para cima e para baixo para selecionar o paciente que se identificou
- Clicar [b:ENTER]
- O sistema apresenta detalhes do paciente e tratamento
- Clicar [b:Check-in F6].
- O sistema volta para a lista de agendamentos do dia marcando este paciente com "RECEPÇÃO"
- Neste momento, este paciente passa a ser apresentado na tela de controle do respectivo terapeuta.
Proceder com o tratamento
O terapeuta deverá estar na tela de controle:
A partir do momento que o paciente fez o check-in na recepção, este paciente passa a aparecer na tela do terapeuta sinalizado com "RECEPÇÃO".
- Clicar no paciente
- Sistema apresentará informações detalhadas sobre o paciente e o tratamento.
- Clicar em [b:Iniciar F6].
- Sistema volta a apresentar a lista de pacientes em tratamento nesta agenda.
Para incluir uma nota sobre um tratamento:
- Clicar no paciente
- Informar o que (através de uma frase pré-programada ou texto livre)
- Clicar em [b:Salvar F3]
Para encerrar a sessão de um paciente:
- Clicar no paciente
- Clicar em [b:Encerrar F3]
Consultar o prontuário
Para consultar o prontuário de um paciente, existem 2 formas:
- Acessar o seu cadastro e em seguida acessar a guia "Prontuário".
- Acessar a interface [t:
Administração do sistema
- Manter usuários que tem acesso ao sistema
- Criar uma nova agenda
Configurações
Acessar Tipos de atividades e cadastrar os tipos de atividades
- Consulta
- Avaliação
- Tratamento
Acessar a interface Tipos de agendas e criar os tipos de agenda abaixo:
Tipo de agenda: GRUPO
Funções de participantes: Não
Opções para o número de pessoas:
1=Normal
3=Passivo
Tipos de atividades:
Tipo de agenda: AVALIAÇÃO
Funções de participantes: Não
Tipos de atividades:
Acessar Cadastro de agendas e cadastrar uma agenda para as avaliações e outra para o tratamento.
Agenda: SUS
Tipo de agenda: GRUPO
Permite sobrepor eventos: Sim
Jornada semanal: ATENDIMENTO
Exige atividade: Informar por pessoa
Número de sessões: 10
Tempo padrão dos eventos: 15
Dias de antecedencia: 90
Maximo de pessoas por agendamento: 4
Agenda: AVALIAÇÃO SUS
Tipo de agenda: PERSONAL
Permite sobrepor eventos: Não
Jornada semanal: AVALIAÇÃO SUS
Exige atividade: Não informar
Número de sessões: 1
Tempo padrão dos eventos: 40
Maximo de pessoas por agendamento: 5